調査
北海道の診療所のホームページ1,444件を調べました（2026年11月）
2026年11月14日 公開 ／ MadoWeb（クリニサイト）
患者さんが医院を探すときは、多くの場合スマホで検索し、Google マップや医療情報ネットからホームページを開きます。北海道の一般診療所が医療情報ネットに届け出ているホームページのアドレス1,444件を、スマホの画面の幅で1件ずつ開き、どう表示されるかを確かめました。
- 画面全体が縮んで表示される
- 16%院のサイト 1,200件のうち 188件
- https（暗号化）でつながらない
- 12%院のサイト 1,200件のうち 143件
- 届け出のアドレスでページが開かない
- 11%届け出 1,444件のうち 161件
「院のサイト」は、開いたページに院の名前・住所・電話番号のどれかが載っていたもの（町のサイトの中のページ・病院検索サイトなどを除く）です。くわしくは「調べ方」をご覧ください。
調べ方
- 対象：厚生労働省「医療情報ネット」のオープンデータ（2026年6月1日時点）に載っている北海道の一般診療所 2,190院のうち、ホームページのアドレスの記載がある 1,444院（66%）。歯科診療所と病院は含みません。
- 調べた日：2026年11月13日。届け出のアドレスを1件ずつ開きました。
- スマホでの表示：Chrome をスマホの画面の幅（390ピクセル）にして開き、ページがその幅に合わせて組まれているかを見ました。タブレットやパソコン向けの幅（768ピクセル以上）のまま組まれ、画面全体が縮んで表示されるものを「縮んで表示される」としました。少し広いだけのものや、一部が横にはみ出すだけのものは数えていません。
- https：同じサイトを https で開けるかを、別に確かめました。証明書の誤り（名前の違い・期限切れなど）も「つながらない」に含めます。証明書の誤りは、別の仕組みでもう一度つないで、同じ結果になることを確かめました。
- 院のサイトかどうか：開いたページ（足りなければ、その下の2ページまで）に、院の名前・住所・電話番号のどれかが載っていれば、その院のサイトとしました。
機械による確認のため、見落としや誤りがありえます。確かめたあとに直された院や、混み合って一時的に開けなかった院もあるかもしれません。院ごとの結果は公開しません。
結果1：届け出のアドレスで、ページが開かない
届け出のアドレス1,444件のうち 161件（11.1%）は、開いても院のページが表示されませんでした。
| 開いた結果 | 件数 | 割合 |
|---|---|---|
| ドメインが見つからない | 77 | 5.3% |
| ページがない（404） | 51 | 3.5% |
| つながらない・時間切れ | 16 | 1.1% |
| エラーが返ってくる（403・500 など） | 12 | 0.8% |
| 院と関係のない別のサイトへ転送される | 3 | 0.2% |
| アドレスの書き方の誤りで開けない | 2 | 0.1% |
| 合計 | 161 | 11.1% |
ドメイン（ホームページの住所）の契約が切れた、サイトを別のアドレスに移した、などが考えられます。院が新しいアドレスでサイトを持っていても、医療情報ネットの届け出が古いままだと、そこから開いた患者さんは院のページにたどり着けません。
契約が切れたドメインは、ほかの人が取り直して別のサイトに使うことがあります。今回も、届け出のアドレスを開くと、院と関係のないサイトへ転送されるものがありました。
また、届け出のアドレスの書き方に誤りがあるもの（「http//」「hhp://」「www:」など）が 27件ありました。今回は直せるものは直してから開きましたが、そのままではリンクとして開けないことがあります。
結果2：スマホで開くと、画面全体が縮んで表示される
開けた院のサイト 1,200件のうち 188件（15.7%）は、スマホで開くとパソコン向けの画面がそのまま縮んで表示され、文字を指で広げないと読めない状態でした。スマホ向けの表示の設定（viewport）がないか、設定があってもパソコン向けの広い幅で組まれているサイトです。
診療時間や電話番号を確かめたい患者さんは、拡大と横のスクロールをくり返すことになります。Google も2024年7月から、すべてのサイトをスマホ向けの読み取り（スマートフォン用の Googlebot）で読み込んでいます。
結果3：https（暗号化）でつながらない
開けた院のサイト 1,200件のうち 143件（11.9%）は、https でつながりませんでした。
| つながらない理由 | 件数 |
|---|---|
| 証明書の名前が違う（ほかのサイトの証明書が返ってくる） | 81 |
| 証明書の発行元を確かめられない（自己署名など） | 28 |
| 証明書の期限が切れている | 8 |
| そのほかの暗号の誤り | 10 |
| https の受け付けがない | 16 |
| 合計 | 143 |
いちばん多い「証明書の名前が違う」は、サーバーは https を受け付けているのに、院のドメイン用の証明書が入っていない状態です。
143件のうち 142件は、http のまま表示されるサイトでした。https でないページは、Chrome のアドレスバーに「保護されていない通信」と表示されます。さらに Google は、https のない公開サイトを初めて開く前に確認の画面を出す設定（「常に安全な接続を使用する」）を、Chrome の標準にすると発表しています（2026年10月の Chrome 154 から）。パソコンと Android が対象で、iPhone では通常出ません。よく開くサイトには繰り返し出ないため、院内の端末では気づきにくいことがあります。
残りの 1件は、https のアドレスで開かれて証明書の誤りの警告が全面に出る状態でした。こちらは iPhone を含むどの端末でも出ます。
結果2と結果3のどちらかに当てはまる院のサイトは 260件（21.7%）、両方に当てはまるのは 71件でした。
自院のホームページを5分で確かめる
- スマホで院名を検索し、Google マップの「ウェブサイト」から開く患者さんと同じ道筋で開きます。
- 文字を広げなくても読めるか診療時間・電話番号・地図まで、指で拡大や横のスクロールをせずに読めるかを見ます。
- 警告や「保護されていない通信」が出ないか院内でふだん使っていないパソコンの Chrome でも開いてみます。アドレスの先頭が「https://」になっているかも見ます。
- 医療情報ネットに載っているアドレスを開く医療情報ネット（ナビイ）で院名を検索し、ホームページのアドレスを開きます。違っていたら、次の報告のときに直します。
- 休診日・診療時間・電話番号が今と同じかホームページ・Google マップ・医療情報ネットの3か所で見比べます。
直すときの選び方
今の制作会社・サーバー会社に頼む
https だけなら、サーバーの設定（無料の証明書を入れるなど）で済むことがあります。スマホに合わせるのは、ページの組み直しに近い作業になることが多いので、費用と期間を先に確かめましょう。
作り直す
制作会社に新しく頼む、汎用のホームページ作成サービスで院内で作る、クリニック向けのサービスを使う、などの方法があります。どれを選ぶ場合も、次の3つを比べると判断しやすくなります。
- ドメインを医院の名義で持てるか（業者を替えても同じアドレスを使い続けられるか）
- 休診のお知らせや診療時間を、院内ですぐに直せるか
- 毎月の費用に何が含まれるか（サーバー・ドメイン・保守・更新の依頼料）
新しいサイトに移ったら、Google マップの「ウェブサイト」、医療情報ネットの届け出、紹介サイトのリンクも新しいアドレスに直しておきましょう。
クリニサイトについて
クリニサイトは、この記事を書いた MadoWeb が運営する、医科・歯科の診療所向けのホームページサービスです。8種類のデザインはどれもスマホと https に対応しています。院名や診療時間を入力すると、数分でサイトができあがります。月額4,980円（税込）・初期費用0円。7日間の無料お試しは、クレジットカードなしで始められます。
よくある質問
- スマホの画面に合わせていないと、検索に出なくなりますか？
- 縮んで表示されるだけで、検索から外されるわけではありません。Google が登録できないとしているのは、スマホでは中身が見られないページです。ただ、患者さんの多くはスマホで調べるため、読みにくいページは途中で閉じられやすくなります。
- https でないと、ホームページは開けなくなりますか？
- 多くの場合、警告の画面で「サイトへ移動」を選べば開けます。ただ、初めて調べる患者さんほど、警告を見て戻ってしまうことがあります。
- 医療情報ネットに載っているホームページのアドレスは、どこで直せますか？
- 医療情報ネットの内容は、医療機関が G-MIS（医療機関等情報支援システム）で報告したものです。報告のしかたと時期は、所在地の都道府県の案内をご確認ください。
データについて
- 出典：厚生労働省「医療情報ネットのオープンデータ」（診療所の施設票・2026年6月1日時点）を加工して作成しました。
- ホームページの状態は、当方が機械で確かめた結果です。厚生労働省・Google の調査ではありません。
- Chrome の警告の説明は Google の公表によります。実際の画面は端末や版によって異なります。Chrome は Google LLC の商標です。