利用規約

制定日: 2026年9月6日

本利用規約（以下「本規約」）は、MadoWeb（以下「当方」）が提供するクリニック向けホームページサービス「クリニサイト」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを申し込まれた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（定義）

「利用者」とは、本規約に同意し本サービスを申し込んだ医療機関または事業者をいいます。
「トライアル」とは、第3条に定める無料お試し期間をいいます。
「本契約」とは、第4条に定める有料の継続利用契約をいいます。
「利用者サイト」とは、本サービスにより発行されるホームページをいいます。

第2条（申込みと契約の成立）

利用者が当方所定のフォームより申込みを行い、当方が利用者サイトを発行した時点でトライアルが開始します。当方は、申込内容に虚偽がある場合、過去に本規約違反があった場合、その他当方が不適切と判断した場合には、申込みをお断りすることがあります。

第3条（無料トライアル）

トライアル期間は、利用者サイトの発行日から7日間です。クレジットカードの登録は不要であり、期間終了後に自動で課金されることはありません。
トライアル開始から5日目に、終了予定をお知らせするメールを送信します。
トライアル期間の終了後、本契約のお手続きがない場合、利用者サイトは非公開となります。
非公開となった日から14日が経過した時点で、利用者サイトのデータは削除されます。削除されたデータの復旧はできません。

第4条（本契約と利用料金）

本サービスの利用料金は月額4,980円（税込）です。初期費用および解約金はありません。
本契約のお手続き時に初回の課金が行われ、以後1ヶ月ごとに自動更新されます。トライアルの残存期間にかかわらず、本契約手続き時点から課金が開始されます。
決済は決済代行会社 Stripe, Inc. を通じたクレジットカード払いのみとします。当方はカード番号を保持しません。
月の途中で解約された場合でも、日割りによる返金は行いません。
独自ドメインの費用の取り扱いは第9条に定めます。

第5条（支払いの遅延）

クレジットカードの決済に失敗した場合、Stripe の設定に従って自動的に再試行されます。再試行期間が終了してもなお決済が完了しない場合、利用者サイトは非公開となります。その後のデータの取り扱いは第3条第4項に準じます。

第6条（解約）

利用者はいつでも本契約を解約できます。解約金は発生しません。
解約後も30日間は利用者サイトの公開を継続し、その後非公開となります。
非公開となった日から14日が経過した時点で、利用者サイトのデータは削除されます。
利用者サイトの内容（文章・画像）のエクスポートをご希望の場合は、解約時にお送りするメールへご返信ください。上記の公開継続期間内に限り対応します。

第7条（利用者サイトの内容と責任）

利用者サイトに掲載する情報の内容および正確性については、利用者が一切の責任を負うものとします。
利用者は、医療法および「医業若しくは歯科医業又は病院、診療所若しくは助産所に関する広告等に関する指針」（医療広告ガイドライン）その他の関係法令を遵守して情報を掲載するものとします。当方は掲載内容の法令適合性について確認・保証を行いません。
利用者サイトに掲載する文章・画像等について、利用者は必要な権利を有していること、または権利者から許諾を得ていることを保証するものとします。
掲載内容に起因して第三者との間に紛争が生じた場合、利用者の責任と費用において解決するものとし、当方は責任を負いません。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
虚偽または誤認を招く医療情報を掲載する行為
本サービスのサーバーに過大な負荷をかける行為、不正アクセスを試みる行為
本サービスを第三者に再販売または再提供する行為
その他、当方が本サービスの運営上不適切と判断する行為

第9条（独自ドメイン）

利用者は、独自ドメインを利用者サイトに割り当てることができます。新規の取得と、すでに保有しているドメインの持ち込みのいずれにも対応します。
ドメインの登録者（名義）は、利用者ご自身（医療法人または開設者）とします。当方の名義では登録しません。
新規に取得する場合、当方は利用者の委託を受けて、登録および契約期間中の更新の手続を代行します。当方が指定する通常価格のトップレベルドメイン（.jp / .com / .net）のドメイン1件について、その取得費用および契約期間中の通常の更新費用は月額利用料に含まれます。プレミアムドメインその他当方が指定しないもの、2件目以降の取得、ならびに本契約後の利用者のご都合によるドメインの変更は対象外とし、別途ご相談のうえ実費をご負担いただきます。
持ち込みのドメインのうち、利用者ご自身がレジストラを契約されているものについては、その更新・管理および費用は引き続き利用者が負担するものとします。持ち込みのドメインの引継ぎは、当方の標準の手続で引き継げる場合に対応します。現在の管理者との権利関係の調整が必要な場合、当方はその調整を行わず、新規のドメインでの公開をご案内することがあります。
本契約は、ドメインの取得または引継ぎの完了前に成立します。希望されたドメインが取得できなかった場合は、第2希望その他の候補で取得するものとし、本契約の効力には影響しません。
当方は、割り当て中のドメインについて有効期限とDNSの状態を継続的に監視し、失効のおそれがある場合は利用者へ通知します。ただし、利用者が更新を希望されない場合、レジストラの障害その他当方の責めに帰することのできない事由によりドメインが失効し、利用者サイトが閲覧できなくなったときは、当方は責任を負いません。
本契約が終了した場合も、ドメインは利用者に帰属します。本契約の終了をもって当方による更新の代行は終了し、利用者が引き続きドメインの利用を希望される場合は、利用者または利用者が指定する管理者へ管理権を引き継ぎます。通常の引継ぎ手続には無償で協力します。本契約の終了後、引継ぎのお申し出がないまま更新期限を迎えたことによりドメインが失効した場合、当方は責任を負いません。

第10条（サービスの変更・中断・終了）

当方は、本サービスの内容を予告なく変更することがあります。
設備の保守、障害、天災その他やむを得ない事由により、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。緊急の場合を除き、事前に告知します。
当方は、3ヶ月前までに利用者へ通知することにより、本サービスを終了することができます。この場合、終了日以降の期間に対応する既払いの利用料金を返金します。

第11条（データのバックアップ）

当方は運用上の措置として日次でバックアップを取得しますが、利用者に対しデータの完全な復旧を保証するものではありません。重要な情報については利用者ご自身でも控えを保管してください。

第12条（免責）

当方は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する集患効果その他の成果を生じることを保証しません。
当方が利用者に対して負う損害賠償責任の総額は、故意または重大な過失による場合を除き、当該損害が発生した時点から遡って12ヶ月間に利用者が当方に支払った利用料金の総額を上限とします。
当方は、逸失利益および特別損害について、その予見の有無にかかわらず責任を負いません。

第13条（利用停止・契約解除）

利用者が本規約に違反した場合、当方は事前の通知なく利用者サイトを非公開とし、または本契約を解除することができます。この場合、既払いの利用料金は返金しません。

第14条（知的財産権）

本サービスを構成するシステム、デザインテンプレート等に関する知的財産権は当方または正当な権利者に帰属します。利用者が利用者サイトに掲載した文章・画像等の権利は、利用者に帰属します。

第15条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自己が暴力団その他の反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証します。これに違反した場合、当方は何らの催告なく本契約を解除することができます。

第16条（本規約の変更）

当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。利用者に不利益となる重要な変更を行う場合は、本サービス上またはメールにて事前に告知します。変更後も本サービスの利用を継続された場合、変更に同意いただいたものとみなします。

第17条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、contact@clinisite.jp にて承ります。事業者情報の詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。